Обмін, повернення та гарантії
В інтернет-магазині FOTIKA™ ми прагнемо забезпечити клієнтам зручний і прозорий процес покупки, тому пропонуємо гнучкі умови обміну, повернення та гарантії на товари.
Гарантія
На всю вживану фототехніку, придбану у FOTIKA™, ми надаємо 2-тижневу гарантію. Це дозволяє нашим клієнтам упевнено користуватися придбаним обладнанням, маючи можливість звернутися до нас у разі виникнення несправності, що не була спричинена умовами експлуатації. Якщо під час користування товаром у цей період виникнуть технічні проблеми, ми з радістю допоможемо вирішити питання – від консультацій до обміну.
Повернення
Ми розуміємо, що важливо бути задоволеними своїм вибором, тому пропонуємо можливість повернення товару протягом 2 діб з моменту отримання. Важливо, щоб товар був у робочому стані, без додаткових пошкоджень, не зазначених під час продажу, та відповідав тому вигляду, в якому його було придбано.
Обмін
У випадку, якщо з технікою виникнуть проблеми, які не пов’язані з умовами експлуатації, ми готові запропонувати обмін на аналогічний товар (за наявності) або допомогти з вибором іншого обладнання. Ми завжди намагаємося знайти оптимальне рішення, щоб наші клієнти залишалися задоволені покупкою.
Як звернутися
Якщо у вас виникнуть питання щодо гарантійного обслуговування, обміну або повернення, звертайтеся до нас через VIBER, TELEGRAM чи просто зателефонуйте – і ми з радістю допоможемо. Ми цінуємо вашу довіру до FOTIKA™ та прагнемо забезпечити комфортне користування технікою.